환자가 올린 후기를 병원 계정에 공유해도 되나요?

UGC란? | 병원마케팅 백과사전 | 병원마케팅 윈에이드

UGC는 병원이 아니라 이용자가 직접 만든 콘텐츠입니다. 환자의 후기, 방문 인증, 언급 게시물이 해당하며 병원이 만든 콘텐츠보다 신뢰도가 높게 받아들여집니다.

다른 표기UGC사용자 제작 콘텐츠

다만 의료 분야에서는 UGC를 광고에 활용하는 순간 규정이 적용됩니다. 자연 발생한 UGC를 그대로 두는 것과, 그것을 모아 광고 소재로 쓰는 것은 완전히 다른 문제입니다.

FAQ

작성자 동의가 필요하고, 치료 경험담 광고에 해당할 수 있어 규정 검토가 필요합니다. 공유 전에 확인하시길 권합니다.

후기 마케팅은 환자의 실제 경험을 노출해 신뢰를 얻는 방식입니다. 다만 의료 분야에서는 치료 경험담 광고가 법적 제한 대상이 될 수 있어, 일반 업종과 같은 방식으로 접근하면 안 됩니다.

의료광고 사전심의는 일정 요건에 해당하는 의료광고를 게재하기 전에 심의기관의 심의를 받도록 한 제도입니다. 의료법에 근거하며, 대상 매체와 광고 형태에 따라 심의 필요 여부가 달라집니다.

의료법은 영리를 목적으로 환자를 의료기관에 소개·알선·유인하는 행위와 이를 사주하는 행위를 금지하고 있습니다. 본인부담금 할인이나 금품 제공을 통한 환자 모집이 대표적인 문제 유형입니다.

최종 확인 2026-08-13 · 작성 윈에이드 콘텐츠팀 · 이 문서는 병원 마케팅 실무 안내이며 법률 자문이 아닙니다.