특화 상품
환자 전환 개선 패키지
새는 곳부터 막고 광고를 늘립니다
환자 전환 개선 패키지는 측정 환경 구축, 랜딩페이지 개선, 문의 기록 체계와 재방문 관리까지를 묶은 구성입니다. 전환율 1%를 2%로 올리면 광고비를 늘리지 않고도 문의가 두 배가 되기 때문에, 유입 확대보다 앞서 진행하는 편이 비용 효율이 높습니다.
- CRM·재방문
- 홈페이지 제작
- 검색·디스플레이 광고
For
이런 병원을 위한 구성입니다
- 광고비를 늘려도 문의가 늘지 않는 병원
- 문의는 오는데 예약으로 이어지지 않는 병원
- 한 번 온 환자가 다시 오지 않는 병원
Problems
이 구성이 먼저 손대는 문제
상담에서 가장 자주 듣는 이야기와, 그때 실제로 하는 일입니다.
- 01
“광고비를 두 배로 늘렸는데 문의는 그대로입니다”
클릭 이후 랜딩페이지, 전화 응대, 예약 가능 시간 중 한 곳이 막혀 있습니다. 어디서 끊기는지 먼저 특정합니다.
- 02
“전화가 몇 통 오는지도 모릅니다”
스마트콜과 채널별 번호 분리, 통일된 문의 기록 양식으로 채널별 성과를 비교 가능하게 만듭니다.
- 03
“한 번 온 환자가 다시 오지 않습니다”
시술·검진 주기를 정리하고, 마케팅 활용 동의를 받은 대상에게 그 시점에 안내가 나가도록 구성합니다.
Timeline
어떤 순서로 진행하나요
- 01
1개월차
GA4·전환 이벤트 세팅, 스마트콜 연동, 문의 기록 양식 통일.
- 02
2개월차
단계별 전환율 산출, 가장 크게 새는 구간 특정.
- 03
3개월차
랜딩페이지·상담 스크립트 개선, 부재중 콜백 절차 수립.
- 04
이후
재방문 안내 체계 운영, 개선 전후 수치 비교.
Included
포함되는 서비스
각 서비스의 상세 업무 범위는 개별 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
광고를 늘리기 전에 확인할 것
부재중 비율이 두 자릿수라면 광고비 증액은 순서가 아닙니다. 이미 광고비를 써서 만들어낸 문의를 놓치고 있는 것이라, 같은 비율로 계속 새어 나갑니다.
FAQ
환자 전환 개선 패키지 자주 묻는 질문
처음부터 필요하지 않습니다. 통일된 기록 양식과 스프레드시트만으로도 단계별 전환율은 확인됩니다. 문의량이 많아져 수작업으로 감당되지 않을 때 도구 도입을 검토하시면 됩니다.