치과 · 경기
플레이스를 다시 세운 치과
광고비를 늘려도 문의가 늘지 않던 치과의 플레이스를 처음부터 다시 정비한 사례입니다. 순위를 올리는 작업이 아니라, 비어 있던 정보를 채우고 문의 경로를 측정 가능하게 만드는 작업이었습니다.
수도권 치과의원 A · 정리 2026-06-30
Before
처음 왔을 때는 이랬습니다
- 플레이스에 대표 사진 1장, 내부 사진 없음
- 진료시간에 점심시간과 휴진일이 반영되지 않음
- 예약·톡톡·스마트콜 모두 미연동으로 문의 경로 측정 불가
- 검색광고는 집행 중이었으나 도착 페이지가 홈 화면 하나
Work
그래서 이렇게 했습니다
1개월차 · 진단과 정비
- 스마트플레이스 소유권을 병원 명의로 정리
- 업체명·주소·전화번호를 간판·홈페이지와 일치시킴
- 진료시간·점심시간·휴진일·야간진료 분리 입력
- 진료 항목 등록으로 세부 검색 필터 대응
2개월차 · 사진과 문의 경로
- 원내 촬영 후 대표 사진 교체, 내부 사진 세트 등록
- 네이버 예약·톡톡 연동, 스마트콜로 전화 분리
- 부재중 콜백 절차를 데스크 업무로 편성
3개월차 이후 · 광고 재설계
- 진료 항목별 상세페이지 제작 후 광고 도착 페이지 분리
- 지역 결합 키워드 중심으로 키워드 그룹 재편
- 제외 키워드 설정으로 채용·구인 검색 유입 차단
가장 먼저 확인한 것
광고 계정을 열기 전에 스마트폰으로 지역명과 진료과목을 검색했습니다. 목록에서 병원을 찾는 데 시간이 걸렸고, 찾은 뒤에도 사진이 한 장뿐이라 클릭할 이유가 보이지 않았습니다. 광고를 통해 유입된 사람도 같은 화면을 보고 있었습니다.
순서를 바꿨습니다
광고 예산을 늘리자는 제안 대신 광고를 잠시 줄이고 플레이스와 상세페이지를 먼저 정비했습니다. 유입을 받을 그릇을 만든 뒤에 다시 유입을 늘리는 순서입니다.
이 사례에 쓰인 서비스
Contact
우리 병원은 지금 어디가 새고 있을까요?
지금 쓰고 계신 채널과 환자가 들어오는 경로를 살펴보고, 어디부터 손봐야 하는지 정리해 드립니다. 계약과는 별개이고 비용도 들지 않습니다.