스마트플레이스는 사업자가 네이버 플레이스에 노출되는 자기 업체 정보를 직접 등록·수정하고 통계를 확인하는 관리자 도구입니다. 병원 입장에서는 플레이스 노출의 원본을 편집하는 유일한 공식 창구입니다.
다른 표기스마트플레이스플레이스 관리자
플레이스 화면에 보이는 정보는 전부 스마트플레이스에서 나옵니다. 대행사에 맡기더라도 계정 소유권은 병원이 갖고 있어야 합니다. 계약이 끝났을 때 계정을 넘겨받지 못해 정보를 수정하지 못하는 상황이 실제로 자주 생깁니다.
통계에서 봐야 할 숫자
- 유입 검색어: 환자가 어떤 단어로 우리 병원을 찾았는지. 콘텐츠와 광고 키워드를 정할 때 가장 정확한 근거입니다.
- 조회 대비 행동 비율: 플레이스를 본 사람 중 전화·길찾기·예약을 누른 비율. 이 비율이 낮으면 노출이 아니라 상세 화면을 손봐야 합니다.
- 저장 수: 지금 결정하지 않았지만 후보로 담아둔 사람의 규모.
- 유입 채널: 지도에서 왔는지 통합검색에서 왔는지에 따라 개선 지점이 달라집니다.